為提升稽查品質、及時就近處理公害，今年 3 月 15 日台東縣環境保護局成立環境稽查科，統籌辦理不同科室陳情案件稽查業務。
針對民眾陳情環境衛生、空氣污染、噪音、水污染等案件，在最短時間內前往現場查處，並視情節輕重，勸導違規行為人 立即(或限期)改善，或逕予取締告發，使民眾經由單一公害報案中心能即刻獲得有效之處理。
環保局呼籲民眾若發現如有空氣污染、噪音、露天燃燒、工地揚塵、惡臭及廢棄物等環境污染情形，可撥打環保局陳情專線 0800-066-666 或 089-221999分機 655，環保局將派員前往稽查，協助民眾處理環境品質受影響之問題。